Hopp til innhold

Driftsmeldinger

Her kan du se driftsfeil eller planlagt vedlikehold i Novari sine tjenester.

Teknologiseksjonen vedlikeholder infrastrukturtjenestene til FINT etter arbeidstid annenhver tirsdag i oddetallsuke.

Opplever du problemer med en tjeneste?
Ta kontakt med oss via vår kundeportal.

Løst

Utfordringer i utdanning-vurdering komponenten i FINT API-et

Vi har avdekket utfordringer i utdanning-vurdering komponenten i FINT API-et.
Vi jobber fortløpende med å fikse problemet, inntil da vil det kunne oppleves ustabilitet i tjenesten.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
Alle tjenester i FINT-API
Startdato: 16/06/2025 13:00
Sluttdato: 17/06/2025 09:00
Løst

Hendelse i FINT Flyt er nå løst

En feil i en oppdatering har forårsaket at mange saker fra de 4 siste dagene har blitt sendt inn til arkiv på nytt. Mange av disse har feilet, men noen har gått igjennom og skapt duplikatsaker i arkivet. Feilen er rettet tjenesten skal fungere som normalt.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
FINT FLYT
Startdato: 16/06/2025 00:00
Sluttdato: 16/06/2025 00:00
Planlagt

Vedlikehold av FINT Infrastruktur for API/Prod

Det vil bli utført vedlikehold av FINT Infrastruktur for API/Prod tirsdag 17.06.25 mellom kl. 17:00-20:00. Det kan derfor under dette vedlikeholdet kunne oppleves korte avbrudd på leveransen av våre tjenester i API/prod.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
Alle tjenester i FINT-API
Startdato: 17/06/2025 17:00
Sluttdato: 17/06/2025 20:00
Løst

Informasjon om driftsavbrudd etter vedlikehold – feilen er løst

Det oppstod komplikasjoner under gårsdagens vedlikehold som førte til nedetid i providertjenesten i natt. Feilen ble identifisert og rettet kl. 09:00.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
Alle tjenester i FINT-API
Startdato: 10/06/2025 22:00
Sluttdato: 11/06/2025 09:00
Avsluttet

Ekstraordinært vedlikehold av FINT Felleskomponent for API 10.06.25, kl. 19:00 – 20:00

Det vil bli utført et ekstraordinært vedlikehold av FINT Felleskomponent tirsdag 10. juni mellom kl. 19:00 – 20:00. Det kan derfor under dette vedlikeholdet kunne oppleves korte avbrudd på leveransen av våre tjenester i API.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
FINT Alle tjenester i FINT-API
Startdato: 10/06/2025 19:00
Sluttdato: 10/06/2025 20:00
Avsluttet

Ekstraordinært vedlikehold av FINT infrastruktur for Beta (21.05.2025 mellom kl. 17:00 – 19:00)

Det vil bli utført et ekstraordinært vedlikehold av FINT Infrastruktur (Beta) onsdag 21.05.25 mellom kl. 17:00-19:00. Det kan derfor under dette vedlikeholdet kunne oppleves korte avbrudd på leveransen av våre tjenester i Beta.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
Alle tjenester i FINT-BETA
Startdato: 21/05/2025 17:00
Sluttdato: 21/05/2025 19:00
Løst

Løst: Feil i autentiseringsløsningen påvirket tilgangen til tjenester i FINT

Vi registrerte et tjenesteavbrudd som startet 3. mai 2025 kl. 23:00 og ble løst 4. mai 2025 kl. 08:51. Årsaken var en feil i vår autentiseringsløsning, som førte til redusert eller manglende tilgang til flere av våre tjenester.

Feilen er identifisert og utbedret. Alle systemer er nå tilbake i normal drift, og tjenestene er fullt tilgjengelige.

Vi beklager de ulemper dette kan ha medført, og takker for forståelsen.

Oppdatering 05.05.2025 kl. 08:30:
Feilen i autentiseringsløsningen skyldtes en underliggende nettverksfeil hos vår skyleverandør. Microsoft Azure har bekreftet at problemet var forårsaket av en feil på en nettverksenhet i deres infrastruktur. Dette påvirket kommunikasjonen med våre autentiseringstjenester, og førte dermed til redusert tilgjengelighet i FINT.

Feilen er nå løst av Azure, og våre tjenester fungerer som normalt.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
Alle Tjenester
Startdato: 03/05/2025 23:00
Sluttdato: 04/05/2025 08:51
Åpen

Ustabilitet ved overføring til arkiv

07.05.2025 – Oppdatering FINT Flyt

«Problemet virker til å være løst. Vi har stabilisert FINT adapterne og produksjonssatt en løsning for alle fylker. »

29.04.2025 – Oppdatering av FINT Flyt

FINT Flyt er oppdatert med forbedringer i håndteringen av forespørsler. Oppdateringen ser ut til å ha redusert antall feil i systemet.

14.04.2025

Vi opplever for tiden ustabilitet ved overføring av sak og journalpost til arkivsystemet. Enkelte overføringer stopper opp og feiler. Dersom dette skjer hos dere, anbefaler vi først å forsøke innsending på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan det hjelpe å vente i cirka 30 minutter før dere prøver igjen. Skulle dere fortsatt ikke få sendt inn, ber vi dere melde inn saken til Novaris servicedesk. Det gjør dere ved å trykke på knappen “Til kundeportalen” øverst på siden.
Vi jobber med å feilsøke og løse problemet.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
Arkiv FINT FLYT
Startdato: 14/04/2025 08:00
Sluttdato:
Avsluttet

Vedlikehold av FINT Infrastruktur og personvern-samtykke

Det vil bli utført vedlikehold av FINT Infrastruktur og personvern-samtykke tirsdag 08.04.25 mellom kl. 17:00-20:00 grunnet sikkerhetsoppdateringer. Det kan derfor under dette vedlikeholdet kunne oppleves korte avbrudd på leveransen av våre tjenester.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
Alle Tjenester
Startdato: 08/04/2025 17:00
Sluttdato: 08/04/2025 20:00
Avsluttet

Ekstraordinært vedlikehold av FINT Infrastruktur

Det vil bli utført ekstraordinært vedlikehold av FINT Infrastruktur onsdag 02.04.25 mellom kl. 17:00-20:00 grunnet sikkerhetsoppdateringer. Det kan derfor under dette vedlikeholdet kunne oppleves korte avbrudd på leveransen av våre tjenester.

Berørt:
Alle Fylkeskommuner
Tjenester:
Alle Tjenester
Startdato: 02/04/2025 17:00
Sluttdato: 02/04/2025 20:00