Fylkeskommunen bør ta kontakt med leverandørene av sine egne lisensbaserte ressurser og forhøre seg om kapasitet, hva som må hvitelistes for at ressursen skal fungere på eksamen, og om leverandøren eventuelt kan ha ekstra beredskap i eksamensperioden.
Fylkeskommunene kommer til å ha mange av de samme nettressursene på de lokale listene sine. Det er derfor hensiktsmessig at fylkeskommunene samarbeider og utveksler informasjon. Samarbeidet skjer gjennom Novaris teamskanal for hjelpemiddelordningen. Fylkeskommuner som oppdager at lisensbaserte hjelpemidler gir tilgang til ulovlige hjelpemidler, skal gi beskjed om dette til hjelpemiddelgruppen via teamskanalen.
Hjelpemiddelgruppen vil gå gjennom de lokale listene og kontakte de vanligste leverandørene av digitale læremiddel og ordbøker for å innhente informasjon over hva som må hvitelistes for at ressursene skal fungere på eksamen. Informasjon om dette blir publisert i teamskanalen til landssamarbeidet for eksamen.
Alle fylkeskommuner bør ha en beredskapsplan for hvordan skolene skal melde fra om feil på nettverk, nettressurser og digitale hjelpemiddel under eksamen og hvordan fylkeskommunen skal følge opp dette. I beredskapsplanene bør det også fremgå hva som skal være skolens rutine for utdeling av låne-PC eller andre hjelpemidler ved teknisk svikt. Det bør også fremgå hvordan teknisk svikt skal dokumenteres, og hvordan man skal dokumentere at kandidatene har blitt kompensert for tapt tid som følge av teknisk svikt. Beredskapsplanen skal sikre at det er rutiner for å innvilge ekstra tid ved kortere nettverksbrudd og dokumentere uventede hendelser.
Utgangspunktet for en slik beredskapsplan må bygge på planen for beredskapsplanen i landssamarbeidet.
Planen må sikre at det er god informasjonsflyt mellom skolen og fylkeskommunen. Fylkeskommunen må sikre at det er IKT-personell i beredskap som kan følge opp.