Rutine ved mulig feil i eksamensoppgave på eksamensdagen

Når en oppdager mulig feil i eksamensoppgaven

1. Skolen som oppdager mulig feil i en eksamensoppgave, må først sjekke om feilen ligger på Viktige meldinger. Hvis ikke, ta kontakt med Utdanningsdirektoratet på eksamen@udir.no, eller på telefonnummer 23 30 12 00. Husk å oppgi fagkoden. På grunn av eksamenssikkerhet skal du ikke sende skjermdump av eksamensoppgaven.
2. Utdanningsdirektoratet sender e-post til alle fylkeskommunene på lokalberedskap@udir.no om at en mulig feil er meldt i lokalt gitt fagkode.
3. Oppgaveansvarlig i fylkeskommunen svarer alle umiddelbart og innen 10 minutter på e-posten at de vurderer saken. Velg «Svar alle». Dersom svar ikke er mottatt etter 10 minutter, vil NEKO (Novari IKS eksamenskoordinator) følge opp oppgaveansvarlig fylkeskommune.
4. Fylkeskommunen kontakter oppgavenemnden og avklarer om det er feil og får eventuelt riktig ordlyd.
5. Om det ikke er feil i oppgaven skal det svares på opprinnelig e-post til alle i gruppen lokal beredskap, og informere om at det ikke er noen feil i oppgaveteksten. Velg «Svar alle».

Rutiner om det er feil i eksamensoppgaven

Følgende rutiner skal følges hvis det viser seg at det er reell feil i oppgaven:

1. Fylkeskommunen vurderer ut fra tidspunkt på dagen og konsekvens av feil, om informasjonen bør publiseres på Viktige meldinger. Det kan skape støy for kandidatene hvis meldingen kommer for sent på dagen. Dersom Utdanningsdirektoratet mener det ikke er hensiktsmessig å bruke Viktige meldinger, må Utdanningsdirektoratet og ansvarlig fylkeskommune avklare dette, og informere via lokalberedskap.
2. Det sendes umiddelbart e-post til Utdanningsdirektoratet som publiserer meldingen på Viktige meldinger. E-posten skal inneholde:

• Fagkode og fagnavn
• Oppgavenummer med opprinnelig ordlyd
• Korrekt ordlyd på oppgaven
• Informasjon om eventuelle tiltak som er iverksatt

Se eksempel på en melding.

3. Dersom endringene er så omfattende at kandidatene må laste ned ny eksamensoppgave, må fylkeskommunen ha dialog med Utdanningsdirektoratet for gjennomføring og kommunikasjon ut til sektor på hvordan dette skal håndteres.

4. Eksempel på eventuelle tiltak ved feil i oppgave:

• Sensorene informeres, og feilen blir tatt hensyn til ved sensur.
• Det anbefales at kandidatene får utvidet tid.
• Kandidatene må laste ned ny versjon av eksamensoppgaven ved å oppdatere (refresh) siden eller logge seg inn på nytt.

5. Oppgaveansvarlig i fylkeskommunen sender e-post til alle skoler med påmeldte i faget fra PAS og informerer om eventuell feilretting og/eller eventuelle tiltak som er iverksatt. Velg «Følg opp sensur», huk av for riktig fagkode og trykk «Send e-post til».

6. Fylkeskommunene informerer sensorer i faget, via e-post fra PAS, om hendelse og eventuelt tiltak

Feil i SL-koder

Fylkeskommunen må være oppmerksom de dagene det er forberedelse og/eller eksamen i SL-koder hvor fylkeskommunen har sensuransvar.

Fylkeskommunen må fange opp feil i oppgaver/ forberedelser som er meldt inn og som kan/bør ha konsekvenser for sensuren.

Ved feil som kan ha konsekvenser for sensuren vil Utdanningsdirektoratet ved eksamens slutt (rundt kl. 14:00) sende e-post til ansvarlig fylkeskommune med beskrivelse av feilen og hvordan den skal håndteres i sensuren. Dette er da avklart med nemnd i forkant. I de kodene det er sensorskolering vil det også tas opp der. Ansvarlig fylkeskommune holder dialog direkte med Utdanningsdirektoratet.