Accessibility Tools

FINT Kundeportalen

Kundeportalen er utviklet for våre kunder som ønsker å administrere og konfigurere ulike aspekter av systemet vårt. Den er designet for å gi en brukervennlig opplevelse og være tilgjengelig for både tekniske og ikke-tekniske brukere.
Sist endret: 25. april, 2024

Kundeportalen er ei nettbasert plattform som kundane våre bruker til ulike formål:

  • Vedlikeholde klient- og adapterautentiseringsinformasjon: Kundeportalen gir brukerne muligheten til å administrere autentiseringsinformasjonen for klienter og adaptere som brukes i systemet.
  • Sende inn supportsaker: Kundene kan benytte kundeportalen for å sende inn supportsaker og få hjelp eller assistanse fra supportteamet.
  • Aktivere/deaktivere komponenter: Plattformen lar brukerne aktivere eller deaktivere ulike komponenter etter behov eller preferanser.
  • Kjøre tester av komponentene: Kundene kan utføre tester på komponentene i systemet ved hjelp av kundeportalen for å sikre at de fungerer som forventet.
  • Se logger: Kundeportalen gir tilgang til logger og logger som genereres av systemet, slik at brukerne kan analysere og overvåke systemets aktiviteter.

 

Kundeportalen er tilgjengelig i både beta- og produksjonsmiljøet, med følgende URL-er:

  • Beta-miljø: https://kunde-beta.felleskomponent.no
  • Produksjonsmiljø: https://kunde.felleskomponent.no

 

Målgruppe:

Målgruppen inkluderer organisasjoner og bedrifter som benytter seg av våre tjenester.

 

Fordelar:

  • Enkel vedlikehold av klient- og adapterautentiseringsinformasjon uten behov for utviklerkompetanse.
  • Mulighet til å sende inn supportsaker direkte via kundeportalen for rask assistanse.
  • Fleksibel aktivering/deaktivering av komponenter etter behov.
  • Mulighet til å utføre tester av komponentene for å sikre optimal ytelse.
  • Tilgang til logger og loggfiler for å overvåke og feilsøke systemaktiviteter.

 

Korleis bestilla tenesta?

De fleste Fylkeskommuner benytter i dag tjenesten, men det kan være tilfeller der andre organisasjoner har behov for å sette opp en egen juridisk enhet i Kundeportalen. Dette må avklares før bestilling iverksettes.

Hvordan bestille tjenesten, vennligst følg disse trinnene:

  1. Ta kontakt med Vigo IKS for å starte dialogen om oppsett og igangkjøring av produktet/tjenesten.